■ “상호 존중이 무너질 때” – 직장 내 괴롭힘과 우리의 윤리
여객의 안전과 즐거운 여행을 위해 항상 존중과 배려를 실천하는 우리지만, 사실 저희의 마음을 가장 다치게 하는 것은 함께 일하는 동료 사이에서 발생합니다.
며칠 전 휴게실에서 새로 입사한 후배 직원 한 명이 상사에게 혼이 나는 장면을 목격했습니다. 내용을 잘 들어 보니 업무와 관련이 없는 개인적인 감정이 담긴 질타가 섞여 있었고, 모두가 이용하는 휴게실이라는 공간에서 수치심을 주는 모습을 보며 불편함을 느꼈습니다.
고객의 인권을 지키고, 배려의 자세를 필요로 하는 우리를 가장 잘 이해하고, 공감할 수 있는 내부의 동료를 존중하지 못한다면 무슨 의미가 있을까요? 스트레스와 바쁜 업무로 스트레스가 많지만 그 화살이 힘 없는 동료로 향해서는 안됩니다.
존중하는 언어 습관, 상호 존중 조직문화의 시작
직급을 막론하고 모든 동료에게 정중한 언어와 태도를 지켜주세요.
건강하고 활기찬 조직문화의 시작이 됩니다.
방관하지 않기, 도움이 필요하면 휘슬을 불어주세요!
나, 그리고 동료의 인권이 침해되는 순간을 목격한다면, 주저하지 말고 IIAS 휘슬을 통해 업무상 고충을 신고해주세요.
내부의 인권이 단단해야, 외부의 인권도 지킬 수 있습니다. 우리 서로가, 서로에게 안전하고 따뜻한 한 마디를 건네보면 어떨까요?
