미래를 여는 스마트 공항,
AX/DX 기반 보안검색 운영 환경 구축

앞으로 보안검색 현장에서는 실시간 동시통역 솔루션을 활용해 외국인 승객과 더욱 원활하게 소통할 수 있게 됩니다.
해당 솔루션은 소음이 많은 공항 환경에서도 높은 음성 인식 정확도를 제공하며, 항공보안 분야 전문용어 학습 데이터를 적용해 수하물과 반입금지 물품 관련 안내도 정확하게 번역할 예정입니다.
이를 통해 외국인 민원 대응 시간이 줄어들고, 검색대 운영 효율이 높아질 것으로 기대됩니다. 혼잡 시간대의 대기열 감소는 물론, 공항 신뢰도와 글로벌 서비스 만족도 향상에도 도움이 될 것입니다.

앞으로는 보안검색 바구니덮개를 사람이 반복해서 운반하는 대신, 스마트 이송 로봇이 자동으로 옮기게 됩니다.
이를 통해 보안검색요원의 신체적 피로를 줄이고, 보안검색 업무에 더욱 집중할 수 있는 환경이 조성될 예정입니다.
또한 근골격계 질환 예방과 업무 집중도 향상에 도움이 되고, 첨두시간 기준 운반 소요 시간도 줄어들어 검색 운영 효율이 높아질 것으로 기대됩니다. 디지털 공항으로서의 혁신 이미지 역시 한층 강화될 전망입니다.

앞으로는 LiDAR 등 센서를 활용해 트레이를 자동으로 인식하고, 이용 가능한 위치를 디스플레이를 통해 안내받을 수 있게 됩니다.
실시간 유동인구 분석을 통해 혼잡한 대기열을 분산하고, 승객이 보다 빠르고 편리하게 검색대로 이동할 수 있도록 도울 예정입니다.
이를 통해 검색대 운영 효율과 시간당 승객 처리량이 향상되고, 근무자의 반복 안내 부담도 줄어들 것으로 기대됩니다. 또한 디지털 기반 승객 흐름 관리 체계가 구축되면서 스마트 공항 운영 기반도 더욱 강화될 것입니다.

앞으로의 보안검색은 단순히 검색 절차를 통과하는 공간을 넘어, AI와 디지털 기술을 활용해 승객과 근무자 모두에게 더 편리하고 안전한 환경으로 변화하게 됩니다.
향후 시범 운영 결과를 바탕으로 업무 개선 성과를 면밀히 분석하고, 효과가 확인된 기술은 보안검색 시설 전반으로 확대 적용될 예정입니다.
더 빠르고, 더 정확하고, 더 편리해질 스마트 보안검색의 변화를 기대해 주세요 :)