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한국품질경영학회 춘계학술대회서
글로벌품질경영인대상 수상
인천국제공항보안(주),
한국품질경영학회 춘계학술대회서 글로벌품질경영인대상 수상
인천국제공항보안(주)이 2026년 한국품질경영학회 춘계 학술대회에서 공직유관단체 부문 ‘글로벌품질경영인대상’을 수상했습니다.
이동현 사장님이 이날 상을 수상하시며, 인천국제공항보안(주)의 항공보안 분야 품질경영 성과는 대외적으로 인정받게되었습니다. 또한, 교육훈련팀 김동민 팀장은 기조강연을 통해 디지털 전환(DX)을 통한 인적자원 품질관리 시스템 구축 사례를 성공적으로 발표하며 참석자들의 관심을 받았습니다.
글로벌 품질경영 기반 HRD 혁신 모델 구축
인천국제공항보안(주)은 항공보안 검색 분야에서 ‘사람 중심 경험 관리’를 ‘데이터 기반 역량 관리’ 체계로 전환하는 혁신적인 품질경영 시스템을 구축했습니다. 특히, 보안검색요원의 핵심 역량을 정량적으로 평가하는 판독등급제(XRS, X-ray screening Rating System)는 X-ray 판독능력, 시뮬레이터 평가, CBT 교육 성과 등을 통합 반영한 과학적인 평가체계를 확립하여 인력 배치 효율성을 극대화하고, 역량 보완이 필요한 인력에 대한 조기 식별 및 맞춤형 재교육을 가능하게 함으로써 보안 품질 향상과 인적 오류 감소에 크게 기여했습니다.
또한, 신입 보안검색요원의 직무 적응과 전문성 확보를 위해 단계별 맞춤형 교육프로그램(SSTP, Security Screening Training Program)을 개발·운영하여 기초-중급-심화로 이어지는 체계적인 교육·평가 시스템을 정립하고, 실습 및 시뮬레이션 기반 교육을 통해 현장 적용성을 강화했습니다.
국가 표준 확산 및 글로벌 파트너십 확대
인천국제공항보안(주)의 HRD 혁신 성과는 정책적 수준에서도 높은 평가를 받았습니다. 판독등급제는 국토교통부의 ‘항공보안 강화방안’ 5개 분야 16개 핵심 과제 중 하나로 선정되었으며, 현재 전국 공항으로 확대 적용되어 항공보안 분야의 표준 제도로 자리매김하고 있습니다.
나아가 이러한 HRD 체계 구축 사례는 해외 선진 공항에서도 주목받고 있으며, 독일을 비롯해 홍콩·영국 등 해외 항공보안 교육기관과의 협력 확대를 추진하고 있습니다.
‘One-Flow Solution’으로 지속가능한 인재 관리 혁신
교육훈련팀 김동민 팀장은 기조강연에서 ‘디지털 전환(DX) 및 인적자원 품질관리 시스템 구축, 항공보안 HRD 혁신 One-Flow Solution’을 주제로 발표하며, 보안검색요원 운영의 전 과정을 데이터 기반 ‘One-Flow’로 통합함으로써 인적 오류 사전 예방, 인적자원 역량 강화, 안정적인 공항 운영 기여, 운영 효율화의 동시 실현을 통한 지속가능한 인재관리 혁신 모델을 제시했습니다.
이번 글로벌품질경영인대상 수상과 성공적인 기조강연은 인천국제공항보안(주)이 항공보안 분야에서 인적 역량 기반 품질경영 체계를 구축하고 이를 국가 정책 및 글로벌 수준으로 확산한 성과를 대내외적으로 인정받는 계기가 되었습니다. 인천국제공항보안(주)은 앞으로도 지속적인 혁신과 인적자원 역량 강화를 통해 글로벌 항공보안 품질경영 발전에 기여할 것입니다.
